Gastfreundschaft, Tourismus und künstliche Intelligenz im Latium
Praxisratgeber für alle, die eine Unterkunft oder ein Restaurant führen: was sich mit der Digitalisierung ändert, was Gäste erwarten, welche Regeln gelten.
Enea auf WhatsApp: der Concierge von Gaeta, der Touristen antwortet, auch nachts
Keine Website, keine App: Man schreibt Enea auf WhatsApp, und er antwortet in der Sprache des Touristen. Was er weiß und warum er sich auch für Gastgeber lohnt.
Scopri Gaeta: der Stadtführer, der sich von selbst aktualisiert
ZTL, Wetter, Notdienstapotheke, Busse und Events aktualisieren sich selbst, dazu ein Concierge, der auch nachts antwortet: Darum ist Scopri Gaeta anders als andere Reiseführer.
Chatbots und KI-Assistenten für Hotels und B&B: Was sie können und was der AI Act verlangt
Was ein KI-Assistent für Gäste wirklich leistet, wo er sich irren kann und warum er ab dem 2. August 2026 klar sagen muss, dass er eine KI ist.
QR-Code-Speisekarte für Restaurants: Wie sie funktioniert und was hineingehört
Ein QR-Code auf dem Tisch, die Speisekarte auf dem Handy des Gastes: was es braucht, damit das wirklich funktioniert, von Allergenen bis zu Übersetzungen.
Welcome Book für B&B und Ferienhäuser: Was hineingehört, Abschnitt für Abschnitt
Die Abschnitte, die wirklich gebraucht werden, in der Reihenfolge, in der Gäste sie suchen, plus drei gesetzliche Pflichten, an die auch die Gästemappe erinnern sollte.
Kurtaxe in Gaeta: Beträge, Befreiungen und Pflichten für Gastgeber
Wie viel pro Nacht anfällt, wer befreit ist, bis wann abzuführen und zu melden ist: die Satzung der Stadt Gaeta, erklärt für Betreiber von Hotels, B&B und Ferienhäusern.
CIN-Nummer für B&B und Ferienhäuser: Was sie ist, wo sie angebracht werden muss, was droht
Der Codice Identificativo Nazionale wird in der Datenbank des Tourismusministeriums beantragt und muss außen an der Unterkunft und in jeder Anzeige stehen. Das sieht die Vorschrift vor.