Das digitale Welcomebook, das für Sie antwortet
Alles, was Sie heute mündlich, im Chat oder auf einem laminierten Blatt erklären, auf einer Seite, die der Gast auf dem Handy öffnet, in seiner Sprache.
Anreise und Abreise
Check-in- und Check-out-Zeiten, wie man hineinkommt, wo die Schlüssel bleiben: die Fragen des ersten Tages, beantwortet, bevor sie gestellt werden.
WLAN mit einem Tippen
Netzwerk und Passwort in einem eigenen Bereich, mit Button zum Kopieren. Keine Zettel mehr auf dem Nachttisch.
Mehrsprachig
Sie schreiben auf Italienisch. Der Gast wählt seine Sprache über die Flagge: Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und weitere.
KI-Concierge
Ein Assistent mit dem Namen Ihrer Wahl beantwortet Fragen auf Grundlage Ihrer Informationen und sagt immer, dass er eine KI ist.
Links und Kontakte
Telefon, WhatsApp, Karte, Website, Bewertungen: klare Buttons statt Nummern zum Abtippen.
Tipps für die Umgebung
Strände, Restaurants, Sehenswertes: Ihre Empfehlungen, mit der Stimme Ihres Hauses.
Jederzeit aktualisieren
Sie ändern eine Uhrzeit im privaten Dashboard, und die Seite ist sofort aktuell: kein Neudruck.
Ihr Stil
Logo, Hauptfarbe und Titelbild: Die Gästemappe wirkt wie Ihre, nicht wie unsere.
QR-Code zum Ausdrucken
Ein fertiger QR-Code für das Zimmer, die Rezeption oder die Willkommensnachricht vor der Anreise.
Jede Woche dieselben zehn Fragen
Wann gibt es Frühstück? Wo kann ich parken? Wie komme ich zum Strand? Wie lautet das Passwort?
Jede Antwort, die Sie einmal ins Welcomebook schreiben, müssen Sie nicht mehr am Telefon geben – vielleicht gerade dann, wenn Sie einem anderen Gast das Frühstück servieren.
Ihre Tipps sind mehr wert als eine Karte
Der richtige Strand für Kinder, die Trattoria, in die Sie selbst gehen, der Aussichtspunkt bei Sonnenuntergang: Im Welcomebook erzählen Sie davon mit Ihrer Stimme, und der Concierge gibt es an den Gast weiter, wenn er danach fragt.
Zum Welcomebook
Was ist der Unterschied zu einem PDF oder einer Mappe im Zimmer?
Ein PDF muss bei jeder Änderung neu erstellt werden und übersetzt sich nicht von selbst. Das Welcomebook ist in einer Minute aktualisiert, lässt sich gut auf dem Handy lesen und beantwortet Fragen über den Concierge.
Kann ich es vor der Anreise schicken?
Ja: Das Welcomebook ist ein Link. Sie können ihn in die Buchungsbestätigung oder in die Nachricht am Vortag einfügen.
Sieht der Concierge die Daten meiner Gäste?
Nein. Der Concierge kennt die Informationen zu Ihrer Unterkunft, die Sie hinterlegen, nicht die Buchungen oder personenbezogenen Daten der Gäste.
Funktioniert es auch für ein Hotel mit Restaurant?
Ja: Mit demselben Abo aktivieren Sie Welcomebook und digitale Speisekarte, und der Gast öffnet die Speisekarte auch direkt aus dem Welcomebook.
Preis: 50 € pro Monat oder 500 € pro Jahr, digitale Speisekarte inklusive. Details.
Möchten Sie es mit Ihrer Unterkunft sehen?
Wir bereiten eine Demo mit dem Namen Ihres Hauses vor und zeigen sie Ihnen.