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Le Welcomebook digital qui répond à votre place

Tout ce que vous expliquez aujourd’hui de vive voix, par message ou sur une feuille plastifiée, réuni dans une page que l’hôte ouvre sur son téléphone, dans sa langue.

Arrivée et départ

Horaires de check-in et de check-out, comment entrer, où laisser les clés : les questions du premier jour, réglées avant même d’être posées.

Le Wi-Fi en un geste

Réseau et mot de passe dans une section dédiée, avec un bouton pour le copier. Fini les petits cartons sur la table de nuit.

Multilingue

Vous écrivez en italien. L’hôte choisit sa langue grâce au drapeau : anglais, français, allemand, espagnol et d’autres encore.

Concierge IA

Un assistant, avec le nom que vous choisissez, répond aux questions à partir de vos informations, et déclare toujours être une IA.

Liens et contacts

Téléphone, WhatsApp, carte, site, avis : des boutons clairs plutôt que des numéros à recopier.

Conseils sur les environs

Plages, restaurants, choses à voir : vos conseils, avec la voix de votre maison.

Mis à jour quand vous voulez

Vous changez un horaire depuis votre espace privé et la page est aussitôt à jour : plus aucune réimpression.

Votre style

Logo, couleur principale et photo de couverture : le guide vous ressemble, à vous, pas à nous.

QR code à imprimer

Un QR code prêt pour la chambre, la réception ou le message de bienvenue avant l’arrivée.

Questions répétées

Les dix mêmes questions, chaque semaine

À quelle heure le petit-déjeuner ? Où se garer ? Comment aller à la plage ? Quel est le mot de passe ?

Chaque réponse écrite une fois dans le Welcomebook est une réponse que vous n’aurez plus à donner au téléphone, peut-être pendant que vous servez le petit-déjeuner à un autre hôte.

La grille du guide d’Aeneas’ Landing avec check-in, Wi-Fi, parking et petit-déjeuner
Le guide digital du Grand Hotel Il Ninfeo ouvert sur un téléphone
Petites tables en terrasse sur une placette de Sperlonga
Photo: ursula_iris · CC BY 3.0
Le territoire dans le guide

Vos conseils valent plus qu’une carte

La bonne plage pour les enfants, la trattoria où vous allez vous-même, le belvédère au coucher du soleil : dans le Welcomebook, vous les racontez avec votre voix, et le concierge les répète à l’hôte quand il les demande.

Questions fréquentes

Sur le Welcomebook

Quelle différence avec un PDF ou un classeur dans la chambre ?

Un PDF doit être refait à chaque modification et ne se traduit pas tout seul. Le Welcomebook se met à jour en une minute, se lit bien sur téléphone et répond aux questions grâce au concierge.

Puis-je l’envoyer avant l’arrivée ?

Oui : le Welcomebook est un lien. Vous pouvez l’insérer dans le message de confirmation ou dans celui de la veille.

Le concierge voit-il les données de mes hôtes ?

Non. Le concierge connaît les informations sur l’établissement que vous saisissez, pas les réservations ni les données personnelles des hôtes.

Cela fonctionne-t-il aussi pour un hôtel avec restaurant ?

Oui : avec le même abonnement, vous activez le Welcomebook et le menu digital, et depuis le Welcomebook l’hôte ouvre aussi le menu.

Tarif : 50 € par mois ou 500 € par an, menu digital compris. Détails.

Vous voulez le voir avec votre établissement ?

Nous préparons un essai au nom de votre maison et nous vous le montrons.