Votre établissement répond à vos hôtes. Et se fait trouver.
Welcomebook et menu digital avec un concierge IA qui connaît votre établissement, dans un QR code et dans la langue de vos hôtes. En plus, une vitrine sur les portails touristiques Scopri, là où les visiteurs choisissent où dormir et où manger.
- Aucune app à télécharger
- Multilingue
- 7 jours d’essai
La ninfea Egeriaest en train d’écrire Deux métiers, un seul service
Que vous accueilliez des hôtes pour la nuit ou des clients à table, l’intelligence artificielle travaille avec vos informations et dans leur langue.
Tout est relié, autour de votre établissement
ENEA est le moteur qui fait tourner les portails Scopri : guides en plusieurs langues, événements mis à jour chaque jour, horaires de bus issus des données officielles.
Le même moteur anime votre guide, votre menu et votre concierge, et les relie au portail où les visiteurs préparent leur voyage. Vous entrez dans un système qui fonctionne déjà, chaque jour.
ENEAPrésent avant, pendant et après le séjour
Du moment où il cherche où dormir jusqu’au jour où il revient vous voir.
- Avant
Il vous trouve
Il prépare son voyage sur un portail Scopri et trouve la vitrine de votre établissement parmi les adresses où dormir et où manger.
- À l’arrivée
Il ouvre le guide
Un QR code dans la chambre ou le lien dans le message de bienvenue : check-in, Wi-Fi et règles sont déjà là.
- Pendant
Il interroge le concierge
Dans sa langue, à toute heure, avec des réponses tirées de vos informations.
- À table
Il choisit dans le menu
Plats, prix et allergènes clairs, même pour qui ne parle pas italien.
- Après
Il revient découvrir
Les événements et les itinéraires des portails le gardent attaché au territoire, et à votre établissement.
Le golfe de Gaeta, de Sperlonga à Formia
La mer, des villages blancs, des châteaux et des pizzerias historiques. Chaque été, des milliers de visiteurs arrivent ici, beaucoup de l’étranger : les portails Scopri les accompagnent, et votre établissement est là, avec eux.
Ce que voit l’hôte. Et ce que vous voyez.
Captures réelles : les guides de nos partenaires et le tableau de bord qui permet de tout gérer.
Le guide de l’établissement, dans la poche de l’hôte
Une couverture avec vos photos, un message de bienvenue, les langues en un geste et une grille avec tout ce qui sert pendant le séjour.
- Check-in, Wi-Fi, petit-déjeuner, parking, règles
- Bascule Hôtel / Restaurant pour ceux qui ont les deux
- Lieux à proximité et lien vers le portail Scopri
Il répond à trois heures du matin, en allemand, sans vous réveiller
Chaque guide a son assistant, avec le nom que vous choisissez. Il connaît ce que vous avez écrit, menu compris, et l’explique à l’hôte avec des mots simples.
Il se présente toujours comme un assistant IA, comme l’exige la réglementation européenne. Sur les allergènes, il ne garantit rien seul : il reprend les données de votre menu et invite à confirmer auprès du personnel.
Concierge de l’établissement AIExemple illustratif : les réponses dépendent des informations saisies.
Des hôtels, chambres d’hôtes et pizzerias qui l’utilisent déjà
Cinq établissements de Gaeta, cinq façons de l’utiliser. À Formia, nous activons les premiers partenaires.
Hôtel et restaurant en bord de merGrand Hotel Il NinfeoGaeta, Baia di San VitoConcierge « La ninfea Egeria »
Resort avec piscine, plage et restaurantAeneas’ Landing ResortGaetaConcierge « Cajeta »
Chambres d’hôtes et locations de vacances, plusieurs logementsSapore di MareGaetaConcierge « Giulia »Pizzeria et cuisine de la merAntica Pizzeria Ciro 1923Gaeta, sur le golfeConcierge « Giorgina »
Pizzeria et friterieDa CarrettellaGaetaConcierge « Daniele »
Une web app, pas une app à télécharger
Vos hôtes n’ont rien à installer : ils scannent le QR code ou ouvrent le lien, et le guide est là, sur iPhone comme sur Android.
Ceux qui le souhaitent l’ajoutent à leur écran d’accueil et le retrouvent comme une app. Vous n’avez rien à publier sur les stores : vous mettez à jour depuis le tableau de bord et le guide est déjà à jour.
50 € par mois, tout compris
Welcomebook, menu, concierge IA et vitrine sur le portail. Ou 500 € par an, deux mois offerts. 7 jours d’essai.
Accueil, tourisme et intelligence artificielle dans le Latium
Enea sur WhatsApp : le concierge de Gaeta qui répond aux touristes, même la nuit
Pas de site à ouvrir ni d’application à télécharger : on écrit à Enea sur WhatsApp et il répond dans la langue du touriste. Ce qu’il sait et pourquoi c’est utile aux hébergeurs.
Scopri Gaeta : le guide de la ville qui se met à jour tout seul
ZTL, météo, pharmacie de garde, bus et événements mis à jour automatiquement, et un concierge qui répond même la nuit : pourquoi Scopri Gaeta n’est pas un guide comme les autres.
Chatbots et assistants IA pour hôtels et B&B : ce qu’ils peuvent faire et ce qu’exige l’AI Act
Ce que fait vraiment un assistant IA pour les voyageurs, où il peut se tromper et pourquoi, dès le 2 août 2026, il doit dire clairement qu’il est une IA.
Avant de commencer
Faut-il télécharger une app ?
Non. Ni store ni téléchargement : l’hôte scanne le QR code ou ouvre le lien, et le guide s’ouvre dans le navigateur. S’il le souhaite, il l’ajoute à son écran d’accueil comme une web app.
Le concierge IA peut-il inventer des réponses ?
Il répond à partir des informations que vous saisissez. Il se présente toujours comme un assistant IA et, sur les allergènes, il reprend uniquement les données de votre menu en invitant à confirmer auprès du personnel.
Qui l’utilise déjà ?
À Gaeta, des hôtels, un resort, des chambres d’hôtes et des pizzerias l’utilisent : Grand Hotel Il Ninfeo, Aeneas’ Landing Resort, Sapore di Mare, l’Antica Pizzeria Ciro 1923 et Da Carrettella. Leurs guides sont ouverts : vous les trouverez sur la page des cas réels.
Que signifie « visibilité sur les portails Scopri » ?
Votre établissement dispose d’une vitrine sur le portail touristique de son territoire, aujourd’hui sur Scopri Gaeta et bientôt sur Formia et Sperlonga, et votre guide digital y renvoie. Ceux qui cherchent où dormir ou manger vous trouvent.
Dans quelles langues vos hôtes le voient-ils ?
Vous écrivez en italien ; l’hôte choisit sa langue grâce au drapeau : anglais, français, allemand, espagnol et d’autres encore.
Puis-je résilier quand je veux ?
Oui. L’abonnement se gère depuis un portail de paiement : vous résiliez depuis celui-ci, sans passer un coup de fil.
D’autres questions ? alessandro@enea-cloud.com
Nous vous montrons ce que cela donnerait pour votre établissement
Laissez-nous vos coordonnées : nous préparons un essai avec le nom et le type de votre établissement, et nous vous le présentons.
Vous préférez écrire ? alessandro@enea-cloud.com